Условия использования и общие положения

ВВЕДЕНИЕ

Данные «Условия» были разработаны для урегулирования отношений между компанией Betterson (далее «betterson», «мы», «наш» и т.д.) и посетителем («покупатель», «вы» и т.д.), который использует наш «интернет-магазин» (bettersonworld.com, «сайт») для осуществления заказа или для получения иной информации.
Изменения в «Условия» могут вноситься без предварительного уведомления «Пользователя». Настоящие «Условия» являются актуальными на день просмотра. Информация о последнем изменении находится в конце этого документа.

1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

1.1. Копирование материалов этого сайта без письменного разрешения компании запрещено. Вы также не можете изменять или удалять наши авторские права с фотографий и иных материалов.

2. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

2.1. Пройдя процедуру заказа, подписки или регистрации на сайте вы гарантируете, что ознакомлены и полностью принимаете данные «Условия»;
2.2. Оформляя заказ в нашем интернет-магазине вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет или же вы планируете разместить заказ под надзором родителей или опекунов;
2.3. Вы гарантируете предоставить нам корректные данные, содержащие ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки, которые понадобятся нам при работе с вашим заказом;
2.4. Вы также даёте нам согласие на обработку ваших «Персональных Данных» для осуществления нами услуг в полной мере. Условия обработки «Персональных Данных» вы можете посмотреть в специальном разделе;
2.5. Оформленный вами заказ будет считаться принятым и соответствовать условиям доставки только после подтверждения менеджером нашего интернет-магазина наличия товара на складе или возможности произвести такой товар, а также доступности условий для осуществления доставки;
2.6. После подтверждения вашего заказа мы будем и дальше информировать вас о его статусе;
2.7. В случае невозможности осуществить доставку заказа вовремя или при отсутствии товара на нашем складе, мы обязательно уведомим вас об этом и постараемся предложить варианты решения ситуации;
2.8. Заказы обрабатываются нами в будние дни, с 9 до 18 часов;

3. ПОКУПКА

3.1. Все цены на нашем сайте являются окончательными.
3.2. Розничная цена товара на нашем сайте не содержит НДС и не включает стоимость доставки.
3.3. Следуйте простым шагам при оформлении вашего заказа:
3.3.1. Добавьте выбранный вами товар в корзину, нажав «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ»;
3.3.2. Находясь в корзине, проверьте состав вашего заказа, размер изделия и цвет, после чего продолжите оформление нажав клавишу «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ»;
3.3.3. Следуйте простым инструкциям, описанным в форме оформления заказа и внимательно проверьте все введённые данные;
3.3.4. Поставьте отметку в поле о согласии с нашими «Условиями Использования» и «Политикой Конфиденциальности», и нажмите «ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ»;
В зависимости от способа оплаты, следуйте дальнейшим инструкциям;
Вам будет направлено подтверждения вашего заказа по электронной почте, которую вы указали в заказе, а также звонка нашего менеджера;

4. ДОСТАВКА

Мы осуществляем доставку заказов по всему миру.
4.1. Стоимость доставки:
— Доставка по территории Украины осуществляется компаниями “Новая Почта” либо “Укрпочтой”.
4.2. Отправка по Украине осуществляется в тот же день либо на следующий день после заказа, если товар есть в наличии и заказ сделан до 15 часов текущего дня;
4.3. Заказ, оформленный в пятницу после 15 часов или в выходной день, будет обработан только в следующий ближайший рабочий день;
4.4. Доставка является отдельной услугой, которую осуществляет курьерская служба, а потому стоимость доставки оплачивается всегда, независимо от того, подошёл вам товар или вы решили отказались от него в присутствии курьера;
4.5. С каждым заказом, если это предусмотрено самой службой доставки, мы высылаем вам трекинг-номер для самостоятельного отслеживания посылки в течение 1-2 дней после отправки заказа;
4.6. При доставке за пределы Украины, вы должны самостоятельно узнавать о возможных таможенных сборах;
4.7. Товар поставляется в фирменной упаковке и транспортной коробке из картона;
4.8. У нас могут возникнуть проблемы с доставкой в отдалённые и труднодоступные места. В связи с этим может значительно увеличиться стоимость доставки и её срок. Если такая ситуация возникнет — мы обязательно свяжемся с вами.
4.9. Если вы не были удовлетворены услугой доставки, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы сделаем всё возможное, чтобы это не повторилось.
4.10. При возникновении спорной ситуации, настоятельно рекомендуем вам прочитать наш раздел «Наша ответственность».

5. ОПЛАТА

Мы принимаем оплату несколькими способами:
– прямой банковский перевод на карточку “ПриватБанк” ;
– онлайн с помощью электронных платёжных систем PayPal, Interkassa;

Сайт bettersonworld.com не проводит платежи сам и не хранит информацию о них, а лишь перенаправляет пользователя на специальную форму оплаты через платёжные системы ПриватБанк, PayPal и Interkassa.

Все осуществляемые платежи проводятся через зашифрованное и безопасное соединение систем оплаты, с которыми у нас заключены соглашения на обслуживание. Подробнее о безопасности ваших платежей вы можете прочитать на сайтах этих систем.

6. ГАРАНТИИ

6.1. Гарантия на наши изделия – 14 дней с момента покупки (более подробную информацию см. страницу Гарантии).
6.2. Вся наша продукция изготавливается вручную, поэтому некоторые несовершенства возможны.
6.3. Срок службы не ограничен. Срок годности не ограничен.

7. ВОЗВРАТ

7.1. Если вы не были удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть изделие в течение 14 дней с момента получения товара.
7.2. Прежде чем вернуть свою покупку, убедитесь, что товар находится точно в таком же состоянии, как и в день его покупки, а именно: отсутствуют повреждения или иные следы использования, и вы имеете возможность подтвердить покупку.
7.3. Если вы уверены, что хотите вернуть товар, сообщите нам об этом — и мы заберём его. Просто позвоните или напишите нам для уточнения адреса обратной доставки;
7.4. После получения товара у нас будет от 2 до 5 дней для осуществления возврата денежных средств на ваш счёт, если товар был оплачен безналичным способом. Возврат электронных платежей происходит в течение 3-7 рабочих дней.
7.7. Обращаем ваше внимание на то, что из возвращённой суммы будет исключена стоимость услуги по доставке товара, которая будет считаться полностью выполненной нами.
7.8. В случае покупки товара у стороннего магазина, действуют правила возврата этого магазина.

8. НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Цвет изделий на фотографиях этого сайта может отличаться от цвета оригинальных изделий. Фотосъёмка наших продуктов осуществляется при ярком дневном свете с последующей цветокоррекцией, что оказывает влияние на разницу между изделием на экране и реальным изделием. Кроме того, различия могут возникнуть из-за настроек вашего монитора;
8.2. Мы не можем гарантировать абсолютной точности в цвете и фактуре между нашими изделиями, ведь мы работаем с высокосортной кожей, которая подвергается незначительной внешней обработке, а потому может несколько отличаться по оттенку в одной и той же партии. Это уже зависит от её индивидуальных особенностей в момент изготовления;
8.3. Мы не несём ответственности за использование наших изделий не по назначению, а также за нарушения основных условий ухода за изделиями;
8.4.  Мы не гарантируем точности сроков доставки курьерских или почтовых отправлений, а также утерь ваших заказов. Наша ответственность заканчивается в момент отгрузки товара со склада. Если у вас возникли сложности с получением вашего заказа, сразу же пишите нам;
8.5. Цена на сайте может изменяться в любое время без предварительного уведомления об этом. Актуальной стоимостью заказа является цена в момент оформления заказа;
8.6. Мы оставляем за собой право по своему усмотрению и в любое время изменять или удалять любую продукцию или редактировать любые материалы в любом разделе на нашем веб-сайте в любое время, без предварительного уведомления;
8.7.  Мы не несём ответственность за работу, наполнение, а также возможный вред, который могут нанести вам сторонние сайты, ссылки на которые размещены на нашем сайте.
8.8.  Мы не несём ответственность за дополнительные комиссионные сборы платёжных систем. Пожалуйста, рассчитывайте самостоятельно полную стоимость заказа с учётом комиссии выбранной вами платёжной системы;
8.9.  Мы также не несём ответственности за мошеннические операции или атаки на платёжные системы, а также сайты других наших партнёров;
8.10.  Мы не можем гарантировать сохранность ваших данных, если наш сайт подвергнется атаке злоумышленников;

9. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

9.1. Информация, предоставленная вами на этом сайте регулируется нашей «Политикой Конфиденциальности», которая является неотъемлемой частью данных «Условий» и также регулирует положения использования этого сайта.

10. ПРОЧЕЕ

Мы всегда рады отзывам клиентов и будем благодарны вам за любую информацию, которая поможет нам обеспечивать достойный сервис. Если у вас возникли вопросы или замечания по продуктам или сервису, пожалуйста, напишите нам. Мы также будем рады любой информации, которая позволит нам найти новых поставщиков или партнёров.
Мы оставляем за собой право на одностороннее изменение положений данных «Условий» в любое время без предварительного уведомления.
Настоящее соглашение вступает в силу с момента его публикации на сайте на неопределённый срок.